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入职面谈的核心技巧

作者:超级管理员 发布时间:2025-03-11 15:58:37


入职面谈的6个流程

1、表示欢迎:当新员工通过层层面试入职到公司,欢迎新员工的态度作为HR最基础的应该展现的礼仪或者是面貌。

2、表达重视:新员工能入职到公司,说明新员工的能力与岗位匹配度很高,公司很满意,能尽快融入公司的氛围中。

3、明确期望:与新员工简单介绍公司的发展前景与目前发展进度,表示公司对新员工有着较高的期望,希望新员工在公司能够做出一番成绩或者是带来新的创新活力,实现公司与员工双赢。

4、计划安排:首先先要收集新员工的资料信息,第二介绍新员工工作岗位的团队领导与成员,第三新员工要对各团队成员做自我介绍达成相互了解,第四带领新员工熟悉周围工作环境,第五HR或培训讲师做入职培训,最后与公司签订各类文件。

5、强调原则:与新员工强调公司的严格规章制度,适当的提醒新员工的部门领导对员工的用人准则或标准,公司对全体员工的严格要求。

6、询问想法:作为HR对新员工经过一系列表示和介绍后,询问新员工的想法或者还有一些不了解的地方,在某些方面需要什么帮助。

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试用期面谈的6个流程

1、整体感受:新员工入职7-14天,对自己的工作岗位、对公司的工作氛围适应与否,询问感受。

2、工作关系:与领导、同事的关系融洽也可能影响到工作的效果,能否长久在公司工作下去。

3、培训进度:询问公司的入职培训新员工了解了多少,学习了多少,在学习的过程中是否觉得有难度,若有难度需要HR提供帮助的。

4、工作内容:目前对自己的工作岗位是否有所认知,每天做了哪些工作,工作是怎么安排的,领导下达的目标完成度如何。

5、工作反馈:作为HR也需要与新员工的同事与部门领导进行沟通,通过沟通了解新员工入职之后的工作状态,同事对新员工的建议。了解之后对新员工进行一些关于他人的问题反馈。

6、员工需求:新员工工作了一段时间,对工作部门或者自己的岗位有哪些不满意或建议,了解后提供相应的帮助。

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作为HR员工谈话技巧的10个要点

1、情绪管理要稳定

在与员工谈话的过程中,我们是代表公司的形象,是作为公司和员工之间的纽带,我们要情绪要稳定,不要带着批判的态度面对员工与领导之间发生的矛盾事情,站在理性的角度去思考,仔细聆听员工的想法。

2、目的要明确

例如要进行员工的试用期面谈,我们理清针对几个方面,员工融入工作和团队的速度,在工作过程中遇到了什么苦恼问题,员工在说出后,怎样去帮助他解决问题,还有我们要通过同事的意见,对他的表现进行反馈,并提出改进的建议。我们不能谈了之后,抓不住重点,到最后还是找到谈话重点。

3、准备要充分

我们前期谈话要先有一个准备工作,要充分了解员工工作效率如何,绩效如何,员工表现如何,做一个面谈的框架,具体要谈什么。

4、表达要完整

有了前期准备工作和一个框架,我们就能做到在谈话过程中表达完整,不会在谈话时,忘了这头丢了那头。

5、阐述要正确

有了框架或是提纲,我们就能知道怎么去表达一些重要的事情,在去阐述时就能直戳重点,更清晰表达正确方向。

6、标准要统一

如果要辞退一部分员工,我们不能“双标”,要有一个统一的标准,员工之间也会有交流,员工知道没有做不到标准统一,员工也会出现矛盾,也不利于公司的团结发展。

7、沟通要及时

例如新员工入职,每月我们肯定要进行谈话,对新员工的工作情况进行了解,如果出现问题,也能得到及时解决。

8、立场要清晰

我们是员工和公司之间的纽带,要做到员工满意,企业也满意,双方达成一种和谐的劳动关系,不能有明确的偏向性,做到双方谁也不偏袒。

9、要刨根问底

了解员工之间发生的问题,不能只停留表面看问题,要仔细聆听员工讲话之中某人干了什么事或是举例子到底干了什么,再去找他人来印证这个事情是好是坏。

10、要相互印证

我们要再通过找他人的视角来了解这个事情,印证这个事情到底如何,最后再来判断是好是坏。

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